রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

123chat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড পেমেন্টআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
123chat আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা পরিচালনা এবং আপনার অধিকার

123chat আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য স্তরযুক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে — এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিং, সীমিত ডেটা ধারণ এবং স্পষ্ট অধিকার প্রয়োগ। আপনি জানবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন, এবং আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সম্মান করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, উত্তোলন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইসে পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমরা নিজেরাও এটি পড়তে না পারি। উত্তোলনের সময় আমরা মোবাইল OTP বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ চাই নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনগত প্রয়োজন পূরণ করতে হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে এবং আমরা প্রসেস করব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেইল পাঠান অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন — আমরা আপনার তথ্য অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাথে সাথে প্রসেস করে এবং প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করে দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে লিখিত বিবরণ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করি এবং নিশ্চিতকরণ সহ উত্তর দিই যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

হোয়াটসঅ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান যদি আপনি দ্রুত কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন সমাধান করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনা করতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার তথ্য অনুরোধ প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash বা Nagad নম্বর এবং গেম কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, উত্তোলন যাচাই করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সার্ভার থেকে সরাসরি হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার তথ্য কপি পাঠাব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা বা ডিভাইস পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা দেখে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কেউ আপনার ডেটা পায় না।